楽天モバイルのエリアは嘘？人口カバー率99.9%の真実とは

「楽天モバイルのエリアは嘘なんじゃないか？」

そんな疑問を抱いて、この記事にたどり着いた方は多いのではないでしょうか。人口カバー率99.9%を謳いながら、実際には繋がらない場所があるという口コミを目にすると、不安になるのは当然です。

結論から言えば、楽天モバイルのエリアは「嘘」ではありません。ただし、人口カバー率の計算方式と実際の体感には構造的なギャップがあり、場所や状況によっては繋がりにくいケースがあるのも事実です。

この記事では、「楽天モバイル エリア 嘘」と言われる本当の理由を徹底解剖し、2026年最新のエリア改善状況から具体的な対処法まで、すべてを網羅して解説します。

楽天モバイルのエリアが「嘘」と言われる5つの理由

まず、なぜ楽天モバイルのエリアが「嘘」と言われるのか。その背景には、5つの具体的な理由があります。一つずつ見ていきましょう。

①人口カバー率99.9%なのに繋がらない場所がある

楽天モバイルが公表する人口カバー率99.9%という数字は、多くの人に「日本中どこでも繋がる」という印象を与えます。しかし、実際に使ってみると繋がりにくい場所に遭遇するケースは珍しくありません。

このように、カバー率の数字と実体験のギャップに戸惑うユーザーの声は、Yahoo!知恵袋やSNSでも多数見られます。なぜこうした乖離が生まれるのかは、後述する「人口カバー率の計算方式」に深く関係しています。

②エリアマップと実際の電波状況にズレがある

楽天モバイルの公式サイトでは、4G・5G・パートナー回線の対応エリアが色分けされたエリアマップが公開されています。しかし、このマップは基地局の位置から計算された「理論上の電波到達範囲」であり、実際の電波状況とは異なる場合があります。

たとえば、「エリアマップでは楽天回線エリア内なのに、実際には電波が不安定だった」「5Gエリアと表示されているのに4Gしか掴まない」といった口コミが散見されます。エリアマップはあくまで目安であり、建物の構造や周囲の環境、天候によっても電波状況は変動することを理解しておく必要があります。

③地下・屋内・高層ビルで電波が弱い

楽天モバイルが主に利用する1.7GHz帯の電波は、通信速度は速い反面、障害物に弱いという特性があります。わかりやすく言えば、「直進性が強く、壁や建物の中には入りにくい電波」です。

そのため、以下のような場所では電波が届きにくくなります。

• 地下街・地下鉄の駅構内
• 鉄筋コンクリートのビル内部（特に窓のない部屋）
• 大型商業施設の奥まった場所
• 高層ビルの上層階

④イベント会場や混雑エリアで速度が激落ちする

ライブ会場、スポーツイベント、花火大会、コミケなど、人が大量に集まる場所では、楽天モバイルに限らずどのキャリアでも通信が混雑します。しかし、楽天モバイルは他社と比較して基地局の密度がまだ少ないため、混雑の影響をより受けやすい傾向にあります。

具体的には、「ライブ会場でSNSに投稿できなかった」「混雑した駅で地図アプリが開けなかった」といった声が挙がっています。これは楽天モバイルの回線容量が不足しているケースが多く、基地局の増設によって改善が進められています。

⑤パートナー回線（au回線）への依存

楽天モバイルの人口カバー率99.9%は、楽天自社回線とパートナー回線（au回線）を合算した数字です。楽天回線が届きにくい山間部や一部地域では、KDDIから借り受けたau回線に接続することでカバレッジを補完しています。

人口カバー率99.9%の「カラクリ」を徹底解説

楽天モバイルのエリアが「嘘」かどうかを正しく判断するには、人口カバー率という数字がどのように計算されているかを理解する必要があります。ここでは、その「カラクリ」をわかりやすく解説します。

そもそも「人口カバー率」とは？総務省の計算方式

人口カバー率は、通信キャリアが自社の電波がどれだけの人口をカバーしているかを示す指標です。この数値の算出方法は総務省が定める統一基準に基づいており、楽天モバイルだけでなくドコモ・au・ソフトバンクも同じ方法で算出しています。

具体的には、全国を約500m四方のメッシュ（区画）に分割し、そのメッシュ内の50%以上の場所で通信が可能であれば、そのメッシュ内に住む人口全員が「カバーされている」とみなす方式です。

カバー率が高くても繋がらないのは「嘘」ではなく「仕組み」

この計算方式を理解すると、「人口カバー率99.9%なのに繋がらない」という現象のメカニズムが見えてきます。

たとえば、ある500mメッシュ内で屋外の道路や公園では電波が届くものの、そのメッシュ内にある地下の店舗や鉄筋コンクリートのビル内では届かないケースがあります。計算上はそのメッシュの人口は「カバー済み」ですが、実際にはビル内で電波が入らないということが起こり得ます。

楽天回線のみ vs パートナー回線合算の違い

もう一つ押さえておきたいのが、人口カバー率の「内訳」です。楽天モバイルは2023年6月時点で自社の楽天回線のみでも人口カバー率99.9%を達成しています。ただし、カバレッジホール（電波が届かない穴）を補うために、KDDIのパートナー回線を併用しているのが実態です。

項目	楽天回線のみ	パートナー回線合算
人口カバー率	99.9%（2023年6月〜）	99.9%
地下・屋内での電波	弱い傾向（1.7GHz帯中心）	au回線で補完
山間部・過疎地域	一部届きにくい	au回線でカバー
データ容量制限	制限なし	Rakuten最強プランは制限なし

【2026年最新】楽天モバイルのエリア改善状況

「エリアが嘘」と言われた時代から、楽天モバイルは急速にネットワーク整備を進めています。2026年3月時点の最新状況を整理しましょう。

プラチナバンド（700MHz帯）の展開状況

楽天モバイルのエリア改善における最大のキーポイントが、プラチナバンド（700MHz帯）です。プラチナバンドは従来の1.7GHz帯に比べて障害物を回り込む性質が強く、建物内や地下にも電波が届きやすい「つながる電波」です。

2024年6月に商用サービスを開始しましたが、2026年3月時点での展開状況は以下の通りです。

時期	基地局数	人口カバー率
2024年6月（開始時）	1局（東京都世田谷区）	極小
2026年1月	27局	4.33%
2026年3月末（計画）	250局（予定）	拡大中
最終目標（2033年度末）	16,610局（累計）	83.2%

正直に言えば、プラチナバンドの展開はまだ始まったばかりで、全国的な効果を実感できるのは数年先になりそうです。ただし、楽天モバイルは2025年だけで約1,500億円の設備投資を予定しており、駅構内・地下鉄・トンネルなどの重点改善エリアから順次対応を進めています。

基地局の大幅増設計画（2025年：1万局以上）

プラチナバンドだけでなく、楽天モバイルは4G・5Gを含む基地局全体の増設を急ピッチで進めています。

• 2025年末までに1万局以上の基地局を追加設置
• 約16,000局の建設を目指す野心的な計画（難航の報道もあり）
• 「Rakuten最強プランプロジェクト」として全国各地で新規基地局設置が進行中
• 2026年2月〜3月だけで33都道府県69市区町村に新基地局を設置

基地局が増えれば、カバレッジホールが埋まり、混雑エリアでの通信品質も向上します。楽天モバイルが「2026年をネットワーク強化の年」と位置づけている点は、ユーザーにとって好材料と言えるでしょう。

5Gエリアの拡大と5G SA（Standalone）の予定

楽天モバイルの5G（Sub6）エリアは着実に拡大しており、中国・四国・九州・沖縄地方では最大2倍にエリアが広がっています。関東地方でもSub6エリアが約2.1倍に拡大するなど、5G対応エリアの伸びは顕著です。

さらに注目すべきは、2026年中に5G SA（Standalone）サービスの開始が予定されている点です。現在の5Gは既存の4Gネットワークに依存するNSA（Non-Standalone）方式ですが、5G SAは完全に独立した5Gネットワークで動作するため、低遅延・高速通信がさらに進化します。

衛星通信サービス（AST SpaceMobile）の開始予定

楽天モバイルのエリア改善における「切り札」とも言えるのが、衛星通信サービスです。米AST SpaceMobileへの出資を通じて、2026年中に日本で衛星通信サービスを開始する予定です。

パートナー回線（au回線）はいつまで使える？

現在、楽天回線が届かないエリアを補完しているパートナー回線（au回線）は、2026年9月に一部エリアでの提供が終了予定とされています。

楽天モバイルが繋がりにくい場所・状況一覧【場所別チェックリスト】

「自分の生活圏で本当に使えるのか？」を判断するために、楽天モバイルが繋がりにくい場所・状況を一覧にまとめました。

場所・状況別の繋がりやすさマトリクス

場所・状況	繋がりやすさ	主な原因	対処法
都市部の屋外	◎ 良好	基地局が多い	特になし
地下鉄・地下街	△ やや弱い	1.7GHz帯の特性	パートナー回線活用
鉄筋コンクリートビル内	△ やや弱い	壁の遮蔽効果	窓際に移動
大型商業施設内（奥まった場所）	△〜× 不安定	複合的な遮蔽	機内モード切替
電車移動中（トンネル含む）	△ 不安定	基地局間の切替・トンネル	5Gオフ
イベント会場・混雑エリア	△〜× 混雑時弱い	回線容量の不足	デュアルSIM
山間部・過疎地域	△ エリア限定	基地局が少ない	パートナー回線・衛星通信待ち
高層ビル上層階	△ やや弱い	電波の届きにくさ	窓際・外に移動

実際のユーザー満足度データ【2025年3月調査】

ネガティブな口コミが目立つ一方で、客観的なデータを見ると、楽天モバイルの通信品質は着実に改善しています。

つまり、「繋がりにくい場所はあるが、多くのユーザーにとって日常利用に大きな支障はないレベルまで改善が進んでいる」と言えます。特に長期利用者ほど改善を感じている点は、楽天モバイルの継続的なネットワーク投資が実を結びつつあることを示しています。

楽天モバイルが繋がらないときの対処法7選

万が一、楽天モバイルで繋がりにくさを感じた場合、すぐに試せる対処法を7つ紹介します。簡単なものから根本的な解決策まで、順番に見ていきましょう。

①機内モードのオン/オフで電波を再取得する

最も手軽で効果的な方法です。機内モードを一度オンにしてからオフに戻すことで、スマホが最寄りの基地局に再接続します。

②スマホの再起動・SIMカードの再セットを試す

機内モードの切替で改善しない場合は、スマホ本体を再起動してみましょう。それでもダメなら、SIMカードを一度取り出して再度挿入する（eSIMの場合はプロファイルの再インストール）ことで解決するケースもあります。

③5Gをオフにして4G通信に切り替える

5Gエリアの境界付近では、5Gと4Gの切替が頻繁に発生し、通信が不安定になることがあります。設定画面で「5G」をオフにし、4G（LTE）のみで通信するように設定すると、安定する場合があります。

④APN設定を確認・再設定する

楽天モバイルのAPN設定が正しく反映されていないと、データ通信ができない場合があります。特にAndroidスマホでは手動でのAPN設定が必要なケースもあるため、公式サイトの設定手順を確認しましょう。

⑤Rakuten Casa（小型基地局）を導入する

自宅で繋がりにくい場合の根本的な解決策が、Rakuten Casa（楽天カーサ）です。これは自宅に設置する小型の基地局で、自宅のインターネット回線を利用して楽天モバイルの電波を発信します。

⑥デュアルSIM運用で弱点を完全カバーする

楽天モバイルのエリア面の不安を最も確実にカバーする方法が、デュアルSIM運用です。楽天モバイルをメイン回線として使いつつ、サブ回線に他社の格安プランを入れておけば、楽天モバイルが繋がらない場面でもサブ回線に切り替えて通信できます。

組み合わせ例	メイン回線	サブ回線	月額合計（目安）
コスパ最優先	楽天モバイル（〜3,278円）	povo2.0（基本0円）	約3,278円
バランス型	楽天モバイル（〜3,278円）	LINEMO ミニプラン（990円）	約4,268円
安心重視型	楽天モバイル（〜3,278円）	IIJmio 2GBプラン（850円）	約4,128円

⑦楽天モバイル公式のエリアマップで事前確認する

これから楽天モバイルの契約を検討している方は、公式サイトのエリアマップで自宅や職場、よく行く場所のエリア状況を事前に確認しましょう。「my エリア通信シミュレーション」機能を使えば、より詳細な電波状況を確認できます。

エリアマップはあくまで目安ですが、大まかな電波状況の把握には有効です。特に生活圏が楽天回線エリア内にしっかり入っていれば、日常利用で大きな不便を感じる可能性は低いでしょう。

楽天モバイルのエリアは他キャリアと比べてどうなのか？【比較表】

楽天モバイルのエリアを客観的に評価するために、大手4キャリアの主要スペックを比較してみましょう。

大手4キャリアのエリア比較

項目	ドコモ	au（KDDI）	ソフトバンク	楽天モバイル
人口カバー率	99.9%以上	99.9%以上	99.9%以上	99.9%
プラチナバンド	800MHz帯（長年運用）	800MHz帯（長年運用）	900MHz帯（長年運用）	700MHz帯（2024年6月開始）
基地局数	約26万局以上	約19万局以上	約17万局以上	約6万局以上
5G対応	Sub6＋ミリ波	Sub6＋ミリ波	Sub6＋ミリ波	Sub6＋ミリ波
月額料金（無制限）	7,315円	7,238円	7,425円	3,278円

この比較表を見ると、基地局数やプラチナバンドの運用歴では楽天モバイルが他3社に大きく劣っていることがわかります。しかし一方で、データ無制限の月額料金は他社の半分以下という圧倒的な価格優位性があります。

楽天モバイルのエリアが弱くても選ばれる理由

エリア面では他社に劣る楽天モバイルですが、それでも多くのユーザーに選ばれている理由は明確です。

• データ無制限で月額3,278円（税込）という破格の料金
• Rakuten Linkアプリで国内通話が完全無料
• 楽天ポイントの大量還元（SPU倍率アップ）
• 契約期間の縛りなし・違約金なし
• データ利用量に応じた段階制料金（3GB以下なら1,078円）

つまり、楽天モバイルは「エリアの弱点を理解した上で、料金メリットを最大限に活かす」という使い方が最も賢い選択です。前述のデュアルSIM運用を組み合わせれば、エリアのリスクを最小化しながら圧倒的なコストパフォーマンスを実現できます。

楽天モバイルのエリアに関するよくある質問（FAQ）

楽天モバイルの人口カバー率99.9%は嘘ですか？

嘘ではありません。総務省が定めた計算方式（500mメッシュ方式）に基づく数値であり、他のキャリアも同じ方法で算出しています。ただし、この計算方式の特性上、すべての場所で繋がることを保証する数字ではないため、体感との乖離が生じることがあります。

楽天モバイルは地下でも使えますか？

地下では繋がりにくい場合があります。楽天モバイルが使用する1.7GHz帯は地下への電波到達が弱いため、パートナー回線（au回線）でカバーされている場所以外では繋がりにくいことがあります。プラチナバンド（700MHz帯）の展開が進めば改善が期待されます。

プラチナバンドでエリアは改善されますか？

はい、プラチナバンド（700MHz帯）は障害物に強く、建物内や地下に電波が届きやすい特性があります。ただし、2026年3月時点では基地局27局・人口カバー率4.33%と展開はまだ初期段階です。本格的な効果が出るのは基地局数が増える今後数年にわたっての見通しです。

パートナー回線（au回線）はいつなくなりますか？

2026年9月に一部エリアでパートナー回線の提供が終了予定です。ただし全国一斉ではなく、楽天自社回線の整備が完了したエリアから段階的に縮小される見込みです。一部エリアでは当面継続する可能性もあります。

楽天モバイルのエリアが心配ですが、契約しても大丈夫ですか？

楽天モバイル公式サイトのエリアマップや「my エリア通信シミュレーション」で、自宅・職場・よく行く場所の電波状況を事前に確認するのがおすすめです。不安な場合はpovo2.0などをサブ回線として併用するデュアルSIM運用が効果的です。楽天モバイルは契約期間の縛りがないため、試して合わなければ解約も可能です。

楽天モバイルのエリアはいつ改善されますか？

2025年中に1万局以上の基地局増設、プラチナバンドの段階的拡大、2026年中の衛星通信サービス開始など、複数の改善計画が進行中です。2025年3月調査では長期利用者の77.8%が通信改善を実感しており、着実に改善が進んでいます。

【結論】楽天モバイルのエリアは「嘘」ではない——契約判断のポイントまとめ

ここまでの内容を総括しましょう。楽天モバイルのエリアは「嘘」ではありません。人口カバー率99.9%という数字は、総務省の計算方式に基づく正当な数値です。

ただし、計算方式の特性上、エリアマップ上は圏内でも実際には繋がりにくい場所が存在するのは事実です。特に地下・屋内・混雑エリアでは電波が弱くなる傾向があります。

一方で、楽天モバイルは2025年〜2026年にかけてプラチナバンドの展開、基地局の大幅増設、5G SAの開始、衛星通信サービスの導入と、大規模なネットワーク改善を進めており、通信品質は確実に向上しています。

楽天モバイルがおすすめな人はこちらです。

• スマホ料金を大幅に節約したい人
• 主に都市部の屋外で利用する人
• データ無制限で動画やSNSをたくさん使いたい人
• デュアルSIM運用でリスクヘッジできる人
• 楽天経済圏を活用してポイントを貯めたい人

楽天モバイルをおすすめしない人はこちらです。

• 地下や建物内での利用がメインの人
• 山間部や過疎地域に住んでいる人
• 通話品質を最優先する仕事用回線として使いたい人
• いかなる状況でも絶対に圏外にならないことを求める人

楽天モバイルは契約期間の縛りや違約金がなく、解約も自由です。まずは公式サイトのエリアマップで自分の生活圏のカバー状況を確認し、問題なさそうであれば一度試してみるというのも賢い選択肢です。