『ahamo光』と『ドコモ光』の違いは？料金・評判・サポートを徹底比較

ドコモが提供する光回線サービス、「ahamo光」と「ドコモ光」。名前は似ていますが、この2つのサービスは全く異なる特徴を持っています。私がもし今、どちらかの光回線を選ぶとしたら、自分のライフスタイルや家族構成をじっくり考えてから決断します。

なぜなら、月額料金の安さだけで選ぶと、かえって損をしてしまう可能性があるからです。この記事では、ahamo光とドコモ光の料金、評判、サポート体制などを徹底的に比較し、あなたがどちらを選ぶべきか、その答えを導き出します。

ahamo光とドコモ光｜根本的な違いを解説

ahamo光とドコモ光は、提供元は同じNTTドコモですが、そのサービス設計思想は大きく異なります。料金や速度の前に、まずこの根本的な違いを理解することが、最適なサービスを選ぶための第一歩です。

特徴	ahamo光	ドコモ光
対象ユーザー	ahamo携帯プラン契約者のみ	全てのユーザーが対象
コンセプト	シンプル・低価格	豊富な選択肢・手厚いサポート
申込方法	Webのみ	Web・電話・ドコモショップ
プロバイダ	OCNに固定	21社から選択

ターゲットユーザーの違い｜契約できる人が限定されるahamo光

提供モデルの違い｜シンプルさのahamo光と柔軟性のドコモ光

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料金比較｜本当に安いのはどっち？

光回線を選ぶ上で、料金は最も気になるポイントです。月額料金だけを見るとahamo光に軍配が上がりますが、「通信費全体」で考えると、その結論が覆ることがあります。

月額料金と初期費用｜単純比較ではahamo光が安い

まずは、月額料金と初期費用を純粋に比較してみましょう。ahamo光は、ドコモ光（タイプA）と比較して、戸建て・マンションともに月々770円安く設定されています。

この差は2年間で18,480円にもなり、光回線単体の料金だけを見れば、ahamo光の安さは非常に魅力的です。初期費用である契約事務手数料や工事費は、キャンペーンで実質無料になることが多く、両サービスに大きな差はありません。

項目	ahamo光	ドコモ光（1ギガ タイプA）
月額料金（戸建）	4,950円	5,720円
月額料金（マンション）	3,630円	4,400円
契約事務手数料	3,300円	3,300円

結論を覆す「ドコモ光セット割」の存在

ahamo光の月額料金の安さというメリットを根底から覆すのが、「ドコモ光セット割」の存在です。これは、ドコモのスマホプラン（eximoやirumoなど）を利用している場合、スマホ1回線あたり永年最大1,100円が割り引かれるサービスです。

重要なのは、この割引が「ファミリー割引」グループ内の家族全員（最大20回線）に適用される点です。ahamo光には、このようなスマホとのセット割は一切ありません。つまり、家族の中にドコモユーザーが一人でもいれば、ahamo光の月額770円の安さは簡単に相殺され、ドコモ光の方が通信費全体で安くなるのです。

【世帯別】通信費シミュレーション｜あなたの場合はいくら？

それでは、具体的な家族構成で、どちらが本当にお得になるのかシミュレーションしてみましょう。結果は一目瞭然です。

ahamoユーザーの単身世帯ではahamo光が明確に安くなります。しかし、ドコモを利用する家族がいる場合、セット割の効果でドコモ光が圧倒的に有利になります。

シナリオ	携帯プラン構成	光回線選択	2年間の差額
1. 単身ahamoユーザー	ahamo (20GB)	ahamo光 (マンション)	ahamo光が18,480円お得
		ドコモ光 (マンション)
2. ドコモ利用の3人家族	eximo × 2, irumo × 1	ahamo光 (戸建)
		ドコモ光 (戸建)	ドコモ光が60,720円お得

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速度とパフォーマンス｜快適なインターネット利用のために

料金の次に重要なのが、日々の使い心地を左右する通信速度です。理論上の最大速度は同じでも、実際のパフォーマンスには違いが見られます。

平均実測速度を比較｜ahamo光が優勢な理由

実際のユーザーが計測した速度をまとめている「みんなのネット回線速度」のデータを見ると、ahamo光はドコモ光の全体平均よりも速い数値を記録する傾向にあります。

これは、ahamo光が最新の通信方式である「IPoE」接続を標準で提供し、ネットワーク環境が最適化されているためです。利用者が集中する夜間でも速度が落ちにくく、安定した通信が期待できます。

プロバイダの選択肢｜品質が安定のahamo光と高速を狙えるドコモ光

平均速度でahamo光が優勢な理由は、プロバイダの仕組みにあります。プロバイダとは、光回線をインターネットに繋げる接続事業者のことです。

ahamo光のプロバイダ

ahamo光はプロバイダが「OCN」に固定されており、ユーザーが選ぶことはできません。全てのユーザーが同じ高品質なネットワークを利用するため、品質が安定し、高い平均速度に繋がっています。

ドコモ光のプロバイダ

ドコモ光は21社の提携プロバイダから自由に選べるのが特徴です。「GMOとくとくBB」のような高速通信に定評のあるプロバイダを選べば、ahamo光を上回るパフォーマンスを発揮することもあります。しかし、選択を誤ると速度が伸び悩む可能性もあり、ある程度の知識が求められます。

ゲーマーは要注意｜PPPoE接続の可否

ahamo光には、特定のユーザーにとって見過ごせない注意点があります。それは、旧来の接続方式である「PPPoE」に対応していないことです。

ほとんどの用途では最新の「IPoE」方式で問題ありませんが、一部のオンラインゲームや、自宅サーバーの公開などで特定のポートを開放する必要がある場合、「PPPoE」接続が必須になることがあります。ドコモ光であれば、PPPoEに対応したプロバイダを選べるため、このような特殊な使い方をする方はドコモ光を選ぶ必要があります。

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サポート体制と申込方法｜安心感を重視するなら

インターネットにトラブルはつきものです。何か困ったときに、どのようなサポートを受けられるのかも重要な比較ポイントです。

申込方法の違い｜オンライン限定のahamo光と店舗でも申し込めるドコモ光

サービスの入り口である申込方法から、両者のスタンスの違いがはっきりと現れています。ahamo光は、その名の通りahamoのコンセプトを引き継ぎ、申込はWebサイトからのみです。

一方、ドコモ光はWebサイト、電話、そして全国のドコモショップや家電量販店のカウンターでも申し込みを受け付けています。スタッフに相談しながら手続きを進めたい方にとっては、ドコモ光の対面チャネルは大きな安心材料です。

サポートの違い｜自己解決が基本のahamo光と手厚いドコモ光

トラブル発生時のサポート体制も大きく異なります。私が最も重要視するポイントの一つです。

ahamo光のサポート

ahamo光のサポートは、オンラインのチャットが基本です。専用の電話窓口はなく、ドコモショップでの対面サポートも受けられません。この手厚いサポートを省くことで、低価格を実現しているのです。

ドコモ光のサポート

ドコモ光は、専用の電話窓口やチャットボット、そしてドコモショップでの対面サポートまで、万全の体制を整えています。パソコンの設定が苦手な方や、万が一の際にしっかりとサポートしてほしい方は、ドコモ光を選ぶべきです。

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まとめ｜ahamo光とドコモ光、あなたへのおすすめはコレ！

ここまで、ahamo光とドコモ光を様々な角度から比較してきました。どちらのサービスが優れているというわけではなく、あなたの状況によって最適な選択は変わります。

• ahamo光がおすすめな人
  • 携帯プランがahamoの単身者・夫婦世帯
  • とにかく光回線単体の月額料金を安くしたい人
  • オンラインでの手続きや自己解決に抵抗がない人
  • シンプルで分かりやすいサービスを求めている人
• ドコモ光がおすすめな人
  • 家族にドコモユーザー（eximo, irumoなど）が複数いる世帯
  • 通信費全体をトータルで安くしたい人
  • 手厚い電話・対面サポートに安心感を求める人
  • プロバイダを自分で選びたい、またはPPPoE接続が必要な人

最終的にどちらを選ぶべきか、以下の決定マトリクスを参考に、ご自身の状況に最も合うサービスを選んでください。この記事が、あなたの快適なインターネットライフの一助となれば幸いです。

あなたの最優先事項は…	推奨サービス	主な理由
ドコモ家族の通信費をトータルで最も安くしたい	ドコモ光	「ドコモ光セット割」により、家計全体の通信費が最も安くなるため。
ahamoユーザーとして光回線単体の料金を抑えたい	ahamo光	セット割が適用されないため、基本料金が安い方が有利。平均速度も速い。
手厚いサポート体制と最大限の柔軟性が欲しい	ドコモ光	Web・電話・店舗での申込・サポート体制が充実。プロバイダ選択の自由度も高い。
とにかくシンプルに質の良い高速回線を使いたい	ahamo光	プロバイダ選択の悩みなく、標準で最適化された高速IPoE通信が利用できる。