楽天モバイルでeSIMを利用している場合、機種変更を行う際にはいくつかの重要な手順や注意点があります。
本記事では、楽天モバイルでのeSIM利用時の機種変更手順と、スムーズに移行するためのポイントを詳しく解説します。
初めての方でも安心して機種変更ができるよう、わかりやすくご案内します。
楽天モバイルでeSIM利用時の機種変更手順
楽天モバイルでeSIMを使用している場合、機種変更時には旧端末のeSIMプロファイルを削除し、新しい端末で再設定する必要があります。以下の手順に従って進めましょう。
ステップ1: eSIM対応機種の確認
まず、機種変更を行う前に新しい端末が楽天モバイルのeSIMに対応しているか確認することが重要です。楽天モバイル公式サイトには、対応機種のリストが掲載されていますので、必ず事前に確認してください。
eSIM対応機種であっても、楽天モバイルの回線で動作確認が取れていない場合があるため、購入前に動作確認が取れているかどうかも確認することが推奨されます。
ステップ2: 現在のeSIMプロファイルを削除する
新しい端末に移行する際には、まず現在使用している旧端末からeSIMプロファイルを削除する必要があります。以下の手順で削除を行ってください。
- 旧端末の「設定」アプリを開く。
- 「モバイル通信」または「ネットワーク設定」を選択。
- 「eSIM」を選び、プロファイルの削除を実行。
プロファイルを削除することで、eSIMが他の端末で使用できる状態になります。この操作を行わないと、新しい端末にeSIMプロファイルを再インストールできない場合があるため、忘れずに実施してください。
ステップ3: 新端末でeSIMプロファイルを再インストール
次に、新しい端末で楽天モバイルのeSIMプロファイルを再インストールします。楽天モバイルでは、マイページからeSIMの再発行が可能です。
- 楽天モバイルの「my 楽天モバイル」にログイン。
- 「契約プラン」から「eSIMの再発行」を選択。
- 表示されたQRコードを新しい端末で読み取る。
QRコードを読み取ると、新端末にeSIMのプロファイルがインストールされ、モバイル通信が再び利用できるようになります。
ステップ4: モバイル通信の設定を確認
最後に、新端末で楽天モバイルのモバイル通信設定が正しく行われているか確認しましょう。
- 「設定」アプリから「モバイル通信」に進む。
- 「モバイルデータ通信」を楽天モバイルの回線に設定。
- インターネットに接続できるか確認。
これで、楽天モバイルのeSIMを利用して新しい端末で問題なく通信ができるようになります。もし通信ができない場合は、楽天モバイルのサポートに問い合わせると良いでしょう。
eSIM利用時の機種変更の注意点
eSIM利用時の機種変更には、いくつかの重要な注意点があります。これらの点に気をつけてスムーズに移行できるよう準備を整えましょう。
新端末がeSIMに対応しているか事前確認
機種変更をする際には、新しい端末が必ずeSIMに対応していることを確認してください。
特に、海外製のスマートフォンやSIMフリー端末を購入する場合、eSIM機能が備わっていないモデルも存在します。事前にeSIM対応状況を確認することで、無駄なトラブルを避けることができます。
データのバックアップを忘れずに
eSIMプロファイルの削除や機種変更時には、端末のデータが失われるリスクがあります。
そのため、事前にスマートフォンのデータ（連絡先、写真、アプリ設定など）をバックアップしておくことが重要です。GoogleアカウントやiCloudを活用してクラウド上にデータを保存することで、万が一のトラブルにも対応可能です。
eSIMの再発行に時間がかかる場合がある
楽天モバイルでは、eSIMの再発行がオンラインで行えますが、場合によっては再発行に時間がかかることもあります。
特に、通信障害やシステムのメンテナンス時には、通常よりも長時間かかる可能性があるため、余裕を持って手続きすることが大切です。
まとめ
楽天モバイルでeSIMを利用している場合の機種変更は、事前準備と正しい手順を踏むことでスムーズに進められます。
新しい端末がeSIMに対応しているか確認し、データのバックアップを行い、eSIMプロファイルの再インストールを適切に行うことで、トラブルなく移行できます。
eSIMの再発行に時間がかかることもあるため、急ぎの機種変更時には十分な時間を確保しておくことが肝心です。
これらのポイントを押さえれば、楽天モバイルの機種変更も安心して進められるでしょう。